ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ
Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») индивидуальный предприниматель РАСТЕГАЕВА ТАМАРА ЕВГЕНЬЕВНА (ОГРНИП 323237500051061), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор возмездного оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА).
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Предметом настоящей оферты является оказание услуг по обучению на курсах (далее Мероприятие) в форме групповых или личных программ дистанционно в сети Интернет. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания услуг по обучению (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Дата, время, тема, программа, содержание Мероприятия, условия участия, а также стоимость и иные существенные условия относительно проведения программы Мероприятия указаны на сайте Исполнителя . Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь программ Мероприятия и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.
Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.2. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги согласно выбранному тарифу, (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги. При этом Услуги оказываются Исполнителем путем проведения публичного онлайн-мероприятия в форме консультации, мастер-класса, семинара, вебинара, конференции либо в иной форме (далее «Мероприятие»). Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц в виде спикеров, ведущих, консультантов, для осуществления процесса обучения.
Наименование и программа конкретного Мероприятия, время (продолжительность), место проведения, стоимость, иные условия участия в данном Мероприятии, размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице Сайта.
1.3. В состав Услуг, в отношении каждого конкретного Мероприятия, входит:
Разработка программы, календарного плана и иных условий Мероприятия;
Организационное сопровождение Мероприятия,
Проведение Мероприятия;
Предоставление Заказчику на Мероприятии информации, соответствующей тарифу и программе Мероприятия;
Консультирование Заказчика на Мероприятии в соответствии с выбранным тарифом и программой Мероприятия;
Выбор и привлечение специалистов (лиц, которые непосредственно, на Мероприятии, предоставляют информацию и консультируют Заказчика и других участников Мероприятия).
1.4. Помимо Заказчика в Мероприятии Исполнителя участвуют иные, совершившие акцепт Оферты, лица (далее «Участники Мероприятия»). Данное условие является обязательным и обуславливает публичный характер Мероприятия.
1.5. На участие в любом конкретном Мероприятии между сторонами заключается один Договор /осуществляется один акцепт Оферты.
Подача одним Заказчиком двух или более заявок на участие в двух или более Мероприятиях, а также оплата участия в двух или более Мероприятиях, означает, что Заказчик акцептовал Оферту два или более раз и заключил с Исполнителем соответствующее число Договоров.
1.6. В случае, если в Мероприятии, совместно с Заказчиком, будут участвовать другие лица (далее «участвующие с Заказчиком лица»), эти лица должны быть поименованы Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении участвующих с Заказчиком лиц Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за участвующих с Заказчиком лиц.
Если участвующее с Заказчиком лицо оплатило участие в Мероприятии самостоятельно, оно считается самостоятельным акцептантом Оферты (самостоятельным Заказчиком). В данном случае Договор считается заключенным между Исполнителем и лицом, самостоятельно оплатившим участие в Мероприятии.
1.7. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, уполномоченных организовывать и проводить Мероприятие. Исполнитель не обязан лично проводить Мероприятие.
1.8. Услуги, оказываемые по Договору, не являются бытовыми (потребительскими).
1.9. Заказчику не предоставляются документы для налогового вычета.
1.10. Заказчику по завершению Мероприятия предоставляется электронный сертификат, его вид и содержание могут отличаться от представленного на сайте образца. Данный сертификат не является документом государственного образца об образовании, не является свидетельством о повышении квалификации или профессиональной переподготовке.
1.11. Если Заказчик внёс только оплату за бронирование обучения, а оставшаяся сумма им не была внесена до начала Мероприятия, возврат денежных средств за бронирование не осуществляется, как и допуск к Мероприятию.
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
2.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую оферту, подав Заявку на участие в конкретном Мероприятии, путем заполнения формы, размещенной на Сайте /в соответствующем разделе Сайта (далее «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя.
При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя через email: info@tamararastegaeva.com
Порядок подачи Заявки и (или) оплаты Услуг иной, чем в Оферте, может быть определен Исполнителем в Условиях участия в Мероприятии, размещенных на Сайте. В этом случае Оферта считается предложенной Исполнителем на особых условиях и действует в редакции, изложенной в Условиях участия в Мероприятии.
2.2. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
Наименование Мероприятия, в котором Заказчик намерен принять участие;
Время и место проведения Мероприятия;
Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика, а также, при наличии, Ф.И.О. участвующих с Заказчиком лиц;
Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
Номер мобильного телефона Заказчика;
Иные данные, необходимые для оформления Заявки, могут быть дополнительно указаны Исполнителем непосредственно в Условиях участия в Мероприятии, размещенных на Сайте.
Заказчик обязан указать достоверные данные при оформлении Заявки, в случае предоставления недостоверных данных Договор не считается заключенным.
2.3. Исполнитель, в течение 3 (трех) дней, подтверждает получение Заявки, присвоив ей номер и сообщив Заказчику по электронной почте, адрес которой указан в Заявке.
2.4. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается в Условиях участия в Мероприятии, размещенных на Сайте. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение. Изменение стоимости Услуг осуществляется в соответствии с п. 4.4 настоящей Оферты.
2.5. Оплата Услуг Исполнителя может осуществляться Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:
Перечислением на расчетный счет Исполнителя, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или Привлеченным Исполнителем лицом.
Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
2.6. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком участия в Мероприятии. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) стоимости услуг.
2.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
2.8. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
3.1. Участие Заказчика в Мероприятии осуществляется в соответствии с программой Мероприятия.
3.2. Заказчик обязан выполнять правила участия в Мероприятии, указанные в Оферте, Условиях участия в Мероприятии, а также озвученные ведущими, спикерами, консультантами, кураторами во время проведения Мероприятия. При нарушении Заказчиком правил участия в Мероприятии, Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемой Услуги.
3.3. Личное присутствие Заказчика на Мероприятии, а равно своевременное подключение к соответствующему интернет-ресурсу, если участие в Мероприятии осуществляется посредством Сети «Интернет» (далее «онлайн-участие»), обязательно.
3.4. Заказчик обязан добросовестно выполнять все действия, предусмотренные программой Мероприятия.
Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю (Уполномоченным лицам, спикерам, ведущим и т.д.) в случае, если программа Мероприятия предусматривает необходимость выполнения таких заданий. Программой Мероприятия может быть предусмотрено, что предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем этапе (дне) Мероприятия.
Не исполнение обязанностей, установленных настоящим пунктом, влечет односторонний отказ Исполнителя от исполнения Договора.
4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ.
ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке. Данное условие касается участвующих с Заказчиком лиц.
Все уведомления Заказчика в адрес Исполнителя должны направляться на e-mail info@tamararastegaeva.com, а также могут дублироваться заказными письмами Почтой России.
4.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме через e-mail info@tamararastegaeva.com.
4.3. Условия проведения Мероприятия, включая сроки, место проведения и иные условия могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в случае непредвиденных изменений условий договоров с контрагентами Исполнителя (Уполномоченные лица, спикеры и др.), от которых зависит проведение Мероприятия.
Исполнитель уведомляет Заказчика о соответствующих изменениях путем опубликования сообщений на Сайте. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации о Мероприятии на Сайте.
4.4. В случае если при проведении Мероприятия возникла непредвиденная вынужденная необходимость повышения стоимости Услуг, в т.ч. в связи с затратами на оплату действий третьих лиц, Исполнитель обязан в срок, не позднее 5 (пяти) календарных дней, предупредить об этом Заказчика. Заказчик, не согласный с повышением цены Услуг, вправе отказаться от Договора. В этом случае Исполнитель вправе удержать из суммы, уплаченной Заказчиком, часть суммы, соразмерно оказанной к моменту отказа Заказчика от Договора услуги.
Исполнитель, своевременно не предупредивший Заказчика о необходимости превышения цены услуги, обязан выполнять Договор, сохраняя право на оплату услуги по цене, указанной в Условиях участия в конкретном Мероприятии.
4.5. Отсутствие Заказчика на Мероприятии не дает права Заказчику на возврат уплаченной суммы или её части.
4.6. Заказчик вправе отказаться от участия в Мероприятии (от исполнения Договора) без указания причин, что не даёт права Заказчику на возврат уплаченной суммы или её части.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой.
В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
5.2. В случае нарушения Заказчиком правил поведения на Мероприятии (оскорбление участников, троллинг, разжигание ненависти по различным основаниям), Исполнитель вправе не допускать Заказчика на Мероприятие либо удалить его с Мероприятия, не возвращая при этом ему сумму оплаты, поскольку вышеуказанные действия Заказчика будут трактоваться как невозможность исполнения Договора, возникшая по вине Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом.
Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог после/или во время Мероприятия заработать деньги, устроиться на работу, или реализовать другим способом полученные во время Мероприятия знания и умения. Это не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом.
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 30 (тридцати) дней с момента получения претензии впервые.
6.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятия, а также результаты фото- видео- съемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю.
Исполнитель вправе проводить фото - видео- съемку Мероприятия и использовать полученные материалы по своему усмотрению.
Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
7.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные на Мероприятии, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
7.3. Осуществлять на Мероприятии фото- видео- съемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видео- материалы Мероприятия, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Мероприятия.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу info@tamararastegaeva.com.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания Мероприятия, в котором участвовал Заказчик и иные, указанные им в Заявке лица. В части исполнения обязательств по оплате Услуг, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
8.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.3. Акцептуя Оферту, Заказчик и участвующие с Заказчиком лица дают своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»).
Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
8.4. Заказчик дает свое согласие на информирование о мероприятиях и иных услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес, а также, посредством мессенджеров и смс-оповещений на указанный Заказчиком телефон. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail info@tamararastegaeva.com.
8.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение посещения Мероприятий или получения любых иных услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на изменения, включенные в Договор.
В случае несогласия с внесенными изменениями, Заказчик обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя.
8.6. Отношения сторон по настоящей Оферте (Договору) регулируются статьями 779 – 783 Гражданского кодекса РФ.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП РАСТЕГАЕВА ТАМАРА ЕВГЕНЬЕВНА
ИНН 232012316624
ОГРНИП 323237500051061
Расчетный счет: 40802810500004277206
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974